Quem somos
A Metatab é uma plataforma de gestão para empresas e agências: cronogramas, criação de conteúdo, CRM, financeiro, projetos e publicação em redes sociais. Cada empresa cliente tem seu próprio ambiente, com dados isolados dos demais. A plataforma é operada por O NOVO P LTDA, CNPJ 60.275.771/0001-13, empresa brasileira responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta Política.
Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha, armazenada de forma cifrada e nunca em texto puro.
- Dados de operação: clientes, propostas, lançamentos financeiros, tarefas e conteúdos registrados pela empresa cliente.
- Contas sociais conectadas: tokens de acesso e identificadores das contas escolhidas pelo usuário.
- Uso técnico: registros de acesso e erros para segurança e diagnóstico.
Contas do Instagram e do Facebook
Conectar um perfil é sempre uma escolha sua, feita pelo login oficial da Meta. A plataforma nunca pede nem armazena a sua senha do Facebook ou do Instagram.
Com a sua autorização, usamos o acesso somente para:
- listar as Páginas e contas profissionais do Instagram que você administra;
- publicar os posts, Reels e stories que você escolher ou agendar;
- consultar métricas de alcance e engajamento para montar os relatórios do painel.
Os tokens ficam protegidos, com acesso restrito e isolados por empresa. Não publicamos nada que você não tenha solicitado, não vendemos esses dados e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
Conta do YouTube
A conexão acontece pela tela oficial de consentimento do Google. A Metatab não recebe nem armazena a senha da sua Conta do Google.
- identificamos o canal escolhido e exibimos seu nome;
- enviamos ao canal os vídeos e Shorts que você mandar publicar;
- consultamos os dados básicos necessários para confirmar o canal e o resultado da publicação.
Os tokens ficam armazenados com acesso restrito e separados por empresa. Não vendemos os dados do YouTube, não os usamos para publicidade e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial.
Conta do TikTok
A conexão é feita pelo Login Kit oficial. A Metatab recebe apenas as informações básicas de identificação autorizadas e não recebe nem armazena a senha do TikTok.
- identificamos a conta conectada;
- publicamos os vídeos que você escolher ou agendar;
- acompanhamos o estado técnico do envio.
Nada é publicado automaticamente sem uma solicitação sua. Os tokens ficam protegidos e isolados por empresa e são apagados quando a conta é desconectada.
Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local apenas para a plataforma funcionar. Não há cookie de publicidade, rastreamento entre sites ou venda de audiência.
- Sessão: mantém você conectado.
- Preferências: guarda escolhas como empresa ativa, ordenação e filtros.
- Segurança: protege formulários contra requisições forjadas.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários ao funcionamento do serviço — hospedagem, banco de dados, e-mail transacional e meios de pagamento — e com as plataformas para as quais você pediu publicação. Também podemos divulgar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
Os dados ficam enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, apagamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei obriga a reter. Tokens de redes sociais são apagados ao desconectar a conta ou revogar o acesso na plataforma de origem.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos. Escreva para privacidade@metatab.io; respondemos em até 15 dias.
Para desconectar uma rede social ou apagar tudo, veja as instruções de exclusão de dados.
Segurança
Todo o tráfego é cifrado em trânsito por HTTPS. Os dados de cada empresa são isolados no banco por políticas de acesso por linha. Senhas de terceiros guardadas no cofre da plataforma são cifradas antes de chegar ao banco.
Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo e-mail cadastrado ou dentro da plataforma antes que a mudança entre em vigor.
Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacidade@metatab.io.